pklok গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে কীভাবে pklok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি pklok.org-এ উপলব্ধ অনলাইন গেমিং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। এই নীতিটি আমাদের সামগ্রিক নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং তাদের পাশাপাশি পড়া উচিত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা pklok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিয়েছেন।

pklok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দায়িত্বশীলভাবে এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

pklok তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য, এবং কমপ্লায়েন্স বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য

• পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ (21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করতে প্রয়োজন)।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং যেখানে প্রদান করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা।
• KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ এবং ঠিকানার প্রমাণ।
• অ্যাকাউন্ট পছন্দ, যোগাযোগের পছন্দ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার দ্বারা নির্ধারিত স্ব-আরোপিত দায়িত্বশীল গেমিং সীমা।

লেনদেন ও গেমিং কার্যকলাপের ডেটা

• জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী সহ (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), লেনদেনের পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প।
• বেটিং এবং গেমিংয়ের ইতিহাস, রাখা বাজি, খেলা গেম, ফলাফল এবং সেশনের সময়কাল সহ।
• বোনাস এবং প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড, বাজি ধরার শর্তের অগ্রগতি এবং সম্পন্নের তারিখ সহ।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ডিভাইস শনাক্তকারী।
• প্ল্যাটফর্মে পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, ক্লিক পথ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
• কুকি শনাক্তকারী এবং সেশন টোকেন আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং সেশন জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।

pklok আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা এই তালিকার বাইরের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ ও সেটিংস পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে জমা সহজতর করা, উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখা।
• গ্রাহক সহায়তা: অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জবাব দেওয়া, অভিযোগ পরিচালনা করা, স্ব-বর্জন বা জমার সীমা পরিবর্তনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যোগাযোগ করা।
• কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের নো ইওর কাস্টমার (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) চেক পরিচালনা করা, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য গেমের পারফরম্যান্স, নেভিগেশন, লোডিং গতি এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি স্পষ্টভাবে অপ্ট ইন করলে, নতুন গেম, প্রমোশন, বোনাস অফার এবং ঈদ স্পেশাল বা BPL ক্রিকেট প্রমোশনের মতো মৌসুমী ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে তথ্য পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

নিম্নলিখিত টেবিলটি সেই আইনি ভিত্তির সারসংক্ষেপ করে যার উপর pklok আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রতিটি বিভাগ প্রক্রিয়া করে:

pklok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে:

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, pklok bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ পেমেন্ট প্রসেসর এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর মতো ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রাসঙ্গিক লেনদেনের বিবরণ শেয়ার করে। এই প্রদানকারীরা বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তির অধীনে ডেটা প্রসেসর হিসেবে কাজ করে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য এটি শেয়ার করা হয়েছিল তা পূরণ করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে। তাদের নিজস্ব মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

KYC এবং কমপ্লায়েন্স প্রদানকারী

আমাদের KYC এবং AML বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, pklok বিশেষজ্ঞ পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারীদের সাথে আপনার পরিচয়ের ডকুমেন্টেশন এবং যাচাইকরণ ডেটা শেয়ার করতে পারে। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং কমপ্লায়েন্স স্ক্রিনিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা পরিচালনা করে। KYC চেকের ফলাফল প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী pklok দ্বারা ধারণ করা হয়।

আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

pklok প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে। আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে যেকোনো এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। pklok কখনো স্বেচ্ছায় আইন দ্বারা কঠোরভাবে প্রয়োজনের বাইরে সরকারি সংস্থার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করবে না।

pklok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিম্নরূপ:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন অথেন্টিকেশন টোকেন রয়েছে যা আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা কুকি যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি যা সামঞ্জস্যপূর্ণ পারফরম্যান্স নিশ্চিত করে। মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নষ্ট না করে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়েন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা একচেটিয়াভাবে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ ডেটা সমষ্টিগত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না।
• পছন্দের কুকি: আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস এবং ডিসপ্লে বিকল্পগুলির মতো আপনার প্ল্যাটফর্মের পছন্দ সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিবার পরিদর্শনে পুনরায় কনফিগার করার প্রয়োজন ছাড়াই এগুলি সেশনের মধ্যে মনে রাখা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগ ইন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে। বিশ্লেষণ বা পছন্দের কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনাকে pklok ব্যবহার করতে বাধা দেবে না কিন্তু আপনার অভিজ্ঞতার মান কমিয়ে দিতে পারে। pklok তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকি ব্যবহার করে না।

pklok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধারণ করে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ মেয়াদ প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC ডকুমেন্ট স্ট্যান্ডার্ড AML কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ (5) বছর ধারণ করা হয়। লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ (5) বছর ধারণ করা হয়। গেমিং অ্যাক্টিভিটি লগ কার্যকলাপের তারিখ থেকে তিন (3) বছর ধারণ করা হয়। মার্কেটিং পছন্দ এবং সম্মতি রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা অপ্ট-আউটের পরে এক (1) বছরের জন্য ধারণ করা হয়।

ধারণের মেয়াদ শেষ হলে এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা অব্যাহত সংরক্ষণের প্রয়োজন না হলে, pklok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা — যেখানে সমস্ত সনাক্তকারী তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়েছে এবং পুনরায় সনাক্তকরণ সম্ভব নয় — পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধারণ করা যেতে পারে।

pklok-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি pklok আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং নিয়মিত অনুরোধের জন্য কোনো চার্জ ছাড়াই প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অনুরোধ করার অধিকার আছে যে আমরা এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করি। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ফিল্ডগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আপডেট করা যেতে পারে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন — উদাহরণস্বরূপ, আমরা লেনদেনের রেকর্ড মুছে ফেলতে পারি না যা আমরা AML কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে ধারণ করতে বাধ্য। যেখানে মুছে ফেলা সম্ভব, আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধে পদক্ষেপ নেব।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আপনার উত্থাপিত অভিযোগ তদন্তাধীন থাকাকালীন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে ঘটা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

pklok চৌদ্দ (14) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। জটিল ক্ষেত্রে যেখানে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন, আমরা আপনাকে বর্ধিত সময়সীমা সম্পর্কে অবহিত করব। অনুরোধগুলি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত না হলে আমরা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেই।

pklok অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত সেশনে SSL এনক্রিপশন; সীমাবদ্ধ কর্মী অ্যাক্সেস সহ নিরাপদ, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার অবকাঠামো; প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমের নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন; খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বিকল্প; এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস নীতি যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন সহ অনুমোদিত pklok কর্মীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।

pklok ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির কারণ হতে পারে, pklok অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ ও এর প্রভাব প্রশমিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

pklok-এর পরিষেবাগুলি কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান pklok-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তদন্ত করতে এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করতে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

pklok আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে আমরা সংশোধিত নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত (7) দিন আগে তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ রেখে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করব। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখানো হয়েছে। যেকোনো আপডেটের কার্যকর তারিখের পরে pklok প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমিকভাবে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা pklok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম 24/7 পাওয়া যায় এবং অগ্রাধিকার সহ সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করবে। যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ স্বীকার করতে এবং চৌদ্দ (14) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।